فرودگاه بینالمللی سووارنابومی، دروازه اصلی تایلند به جهان، رتبه خود را از ۳ ستاره به ۴ ستاره در ارزیابی سازمان معتبر Skytrax ارتقا داد. این ارتقا نشاندهنده پیشرفتهای چشمگیر در کیفیت خدمات، بهویژه در حوزه کارکنان، امور مهاجرت، امنیت و خدمات مسافران است.
خانم پاوینا جرییاتیتیفونگ، مدیرعامل موقت شرکت فرودگاههای تایلند (AOT)، اعلام کرد این موفقیت نتیجه تلاشهای مستمر برای بهبود تجربه مسافران است. او گفت: اقدامات مهم شامل استفاده از فناوریهای نوین مانند سیستمهای خودکار کنترل گذرنامه، مدیریت سریعتر صفهای پذیرش، بهبود سرویسهای بهداشتی، افزایش تابلوهای راهنما، ایستگاههای شارژ و اینترنت پرسرعت بوده است.
فرودگاه سووارنابومی سالانه بیش از ۶۰ میلیون مسافر را جابهجا میکند و نقشی کلیدی در اتصال پروازهای داخلی و بینالمللی دارد. مقامات همچنین از برنامههایی برای توسعه بخشهای جدید خبر دادند. این بخشها شامل مناطق بازی کودکان و گیمینگ، فضاهای کاری اشتراکی و نمایشگاههای فرهنگی و هنری خواهد بود.
خانم پاوینا تأکید کرد: این موفقیت نشان میدهد تایلند به تعهد خود برای ارائه بهترین تجربه به مسافران پایبند است. او افزود هدف بعدی، دستیابی به رتبه ۵ ستاره خواهد بود.